实地回访京惠生活广场｜房智多智能水电落地见效，4900㎡综合体告别水电缴费难题

近期，房智多售后服务团队专程赶赴杭州上城区，对位于机场路西侧的京惠生活广场开展落地回访工作。这座占地 4900 ㎡的社区综合体自 2023 年 6 月正式开业，融合生鲜市集、便民门店、社区配套服务，是周边居民日常消费、便民办事的核心场所，经过一段时间智能水电表落地使用，项目整体水电数字化管理成效亮眼，运营方对房智多产品与服务给出高度评价。

在改造升级之前，多元化的业态布局曾让广场水电管理陷入多重困境。场内入驻生鲜摊位、美发店、日用维修、便民小店等数十家不同类型商户，各类业态水电损耗、用电负荷差距悬殊。传统人工抄表模式下，工作人员每月需要逐铺上门登记水电读数，人工核算账单工作量庞大，常年投入大量人力成本；各商户经营作息各不相同，部分商户白天闭店、错峰营业，管理人员上门催缴水电费屡屡扑空，沟通成本居高不下，商户欠费、回款拖沓成为常态化问题，再加上老式水电计量设备精度不足，没办法按业态精准拆分水电成本，长期制约广场精细化运营。

为破解缴费与管理困局，京惠生活广场经过多方对比，最终选用房智多全系列 4G 智能水电解决方案，项目全场地批量部署单相 4G 智能电表、三相 4G 智能电表、互感器式电表以及 4G 智能水表，依托软硬件一体化系统完成水电管理全面革新。

现如今商户足不出户，通过线上渠道就能自主预缴水电费，钱款实时秒到账户，从源头杜绝大额欠费，保障广场资金回笼安全稳定；广场运维人员无需再跑现场抄表，依托管理后台即可远程一键自动抄表、实时查看分户用水用电账单，系统自带余额预警提醒，商户账户余额不足自动提示，出现恶意拖欠时还能远程通断电管控。整套管理系统页面简洁直观，物业人员短时间培训即可熟练上手操作，大幅降低系统学习与人工运维成本。设备由上市厂家精工生产，品控严苛，完美适配生鲜市场潮湿、用电环境复杂的使用场景，全天候稳定运行。日常使用中遇到设备故障、系统调试问题，房智多专属售后一对一跟进处理，问题响应及时高效。

回访现场，京惠生活广场运营负责人坦言： “困扰我们许久的水电收费难题，在安装房智多智能水电表后彻底解决了。产品运行稳定，线上缴费实时到账，不用再安排专人挨个上门催费，每年能省下十余万人工运营开支，水电数据精准可控，广场整体管理效率直接翻倍，数字化管理实实在在帮我们减负增收。”

依托智能化改造， 4900 ㎡的京惠生活广场顺利完成水电管理数字化转型，从繁琐人工管控迈入智慧精细化管理新阶段。未来房智多将持续深耕社区商业、生鲜市集、邻里综合体赛道，结合京惠生活广场这类项目落地经验，持续迭代智能水电产品，优化场景定制方案，帮助更多社区商业项目破除水电管理痛点，加速智慧化转型升级。